Help & Support

Wanneer je bent ingelogd kan je via het menu (linkerzijde) naar de Instellingen door op het bedrijfslogo te klikken. Klik op je bedrijfslogo link boven...

Let op: Deze instellingen kun je alleen met je pc vinden, via de app kun je deze instellingen niet raadplegen. Wil je dat iedere factuur die jij krij...

Wil je dat iedere factuur die jij krijgt of verzendt ook direct naar naar het e-mailadres van de boekhouder kan worden gestuurd of aan een centraal postvak ...

De boekhoudkoppeling zorgt ervoor dat de inkoop- en verkoopfacturen vanuit CannonWorks automatisch in het boekhoudpakket terecht komt. Je gebruikt Canno...

De boekhoudkoppeling opnieuw worden ingesteld door deze eerst te verwijderen en dan opnieuw te leggen. Let op: De instellingen kun je alleen met je pc v...

Om de documenten te kunnen ontvangen moet je twee wijzigingen te doen aan het inkoop en verkoop dagboek in Twinfield, zie screenshot. De URL voor Documen...

Wanneer je bent ingelogd kan je via het menu (linkerzijde) naar de Account door op het bedrijfslogo te klikken. Wanneer je op Account klikt verschijnt op ...

We krijgen veel meldingen terug dat de Exact koppeling niet werkt.  Je kunt het volgende doen; Klik op Mijn Exact Online > Ga naar Beveiligingscen...

De koppeling met een boekhoudpakket werkt als volgt; Verkoopfacturen: Je maakt een factuur in CannonWorks Zodra je op opslaan-en verzenden klik...

Als de boekhoudkoppeling niet werkt, dan worden verkoopfacturen en/of bepaalde inkoopfacturen niet verwerkt richting het boekhoudpakket. De voornaamste rede...