Als je een koppeling met Exact legt moet je dat doen met de inloggegevens van jouw Exact-Account die je kunt benaderen vanuit CannonWorks tijdens het activatieproces.
Als je dan geen in- en/of verkoopfacturen binnen krijgt, dan ligt het waarschijnlijk aan een foutief ingesteld of gekoppeld rekeningschema.
Je kunt het volgende doen;
- Klik op Mijn Exact Online > Ga naar Beveiligingscentrum
- Scroll naar beneden tot het kopje "Machtigingen voor mijn apps" > Klik op CannonWorks
- Klik rechtsonder op "Administraties beheren"
- Selecteer de betreffende administratie die je wil toevoegen door het aan te vinken in de kolom "Beschikbare administraties"
- Klik vervolgens op het pijltje naar rechts, zodat de administraties in de kolom "Geselecteerde administraties" komt.
- Klik op "Opslaan en sluiten".
Let op: CannonWorks stuurt geen oude facturen en relaties door, slechts de nieuwe facturen en relaties die worden aangemaakt nadat de koppeling tot stand is gebracht. Mocht je met terugwerkende kracht alles willen hebben bijgewerkt vanaf 1 januari, stuur dan een mail naar support@cannonworks.nl om daarvoor een verzoek in te dienen.